プライバシーポリシー

1. 概要

弊社GOJOは、お客様の個人情報の正確性と安全性を確保することに努めています。本グローバルプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、弊社が業務上収集する可能性のある個人情報の種類、収集の目的、使用方法、および第三者への移転条件について説明します。また、本ポリシーは以下の点についてもご案内します：

• 弊社が保有するお客様の個人情報の写しの提供を求める権利
• 弊社が保有するお客様の個人情報の訂正を求める権利
• その他お客様が有する法的権利

本ポリシーは2020年1月1日に発効し、これまで弊社が発行したすべてのプライバシーポリシーに代わるものです。

本ポリシーにおける用語の定義は以下の通りです：

a. 「個人」

生存する自然人を指し、弊社GOJOの既存および将来のお客様、GOJO製品のエンドユーザー、弊社ウェブサイトの利用者、その他弊社が個人情報を収集・使用・保存・移転する者を包含します。ただし、弊社が別途プライバシーポリシーを定める従業員、採用候補者、請負業者は含まれません。本ポリシーでは「個人」を「お客様」と呼ぶ場合があります。

b. 「GOJO」

GOJO Industries, Inc.およびその子会社・関連会社を指します。ただし、独自のプライバシーポリシーを有するものを除きます。「弊社」「弊社を」「弊社の」とも表現されます。
欧州経済領域（EEA）、米国カリフォルニア州、またはネバダ州にお住まいのお客様は、地域特有の追加権利を有する場合があります。これについては後述の各項で説明します。 本ポリシーは、幅広いデータ処理活動を対象とし、現行法令、公正な情報実務原則、ベストプラクティスに基づいて策定されています。

2. GOJOについて

GOJOは、米国オハイオ州アクロンに本社を置くグローバル企業です。お客様の個人情報は、お客様の居住国と同等のデータ保護水準を必ずしも提供しない米国やその他の国・地域にあるGOJOの拠点または第三者に移転される場合があります。ただし、移転先の国に関わらず、弊社は本ポリシーに従い個人情報を取り扱います。

3. 個人情報とは

個人情報とは、以下を指します：

• 個人を直接特定する情報（例: 氏名）
• 他の情報と組み合わせることで個人を合理的に特定可能な情報（例: 性別、年齢、勤務先住所）

4. 要配慮個人情報とは

要配慮個人情報とは、個人情報のうち特に敏感な情報を指し、人種、宗教、出身国、政治的意見、労働組合への加入、性的嗜好、性的指向、遺伝子データ、生体認証データなどが含まれます。

5. 収集する個人情報の種類

弊社は以下の個人情報を収集・保存・使用する場合があります：

• 氏名、自宅住所、勤務先名および住所、IPアドレス、メールアドレス、勤務先電話番号、携帯電話番号
• 署名、アカウント番号、パスワード、クレジットカード番号
• GOJOアカウントの保有期間
• 性別、生年月日、結婚歴
• 閲覧時間、クッキー情報、ウェブサイト閲覧履歴、ソーシャルメディアアカウント識別子

要配慮個人情報の収集は稀であり、限定的な場合にのみ行います。

6. お子様の個人情報の収集について

弊社は18歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集・保有しません。誤って収集した場合は速やかに削除します。

7. 個人情報の収集元

弊社は以下の状況でお客様の個人情報を収集します：

• お客様が弊社ウェブサイトを利用し、弊社と関係を持つ場合（顧客またはエンドユーザーになる前後を含む）
• お客様が弊社に製品・サービスの提供を依頼し、その際に個人情報を提供する場合
• お客様が電話、メール、ウェブサイト、ハードコピーなどで弊社と連絡を取る場合
• お客様が弊社のプロモーション（メール含む）に返信し、製品サンプルを依頼、懸賞・コンテストに参加、またはプロモーションに登録する場合

個人情報を提供いただけない場合、弊社は法的・契約上の義務を履行できない、またはマーケティング資料の提供等の活動を実施できない可能性があります。その場合、提供いただけなかった際の影響を明示します。

また、以下のような第三者からも個人情報を収集します：

• 弊社に連絡許可を与えるため個人情報を提供する方
• 弊社の販売代理店やマーケティング担当者

8. 個人情報の収集・処理の法的根拠

弊社が個人情報を収集・処理する理由は以下の通りです：

• お客様の同意（書面または口頭）
• お客様と弊社間の契約履行（例: マーケティング資料送付、懸賞実施）
• 法的義務の遵守（例: 注文処理に必要な情報）
• その他法的に認められた理由

9. 個人情報の使用目的

弊社は個人情報を以下に使用します：

• お客様との関係管理（プロモーション資料送付、注文履行、サービス提供、価格・割引連絡、ディスペンサー設置スケジュール等）
• お客様からの質問への対応
• ウェブサイト利用状況の分析
• ウェブサイトコンテンツの改善
• ターゲット情報の提供

10. 集計データ

弊社は個人情報を他の情報と組み合わせ、個人を特定できない集計データを作成する場合があります。このデータは製品・サービスの改善や提供方法の向上等に使用されます。

11. 第三者との個人情報の共有

弊社は個人情報を金銭的報酬目的で第三者に販売しません。ただし、以下の場合に第三者へ移転することがあります：

• お客様の依頼または同意がある場合
• サービスプロバイダーへの移転（事業目的で契約に基づき処理する者、例: 注文処理、サンプル対応）
• 販売代理店やマーケティング担当者への支援目的の移転

また、以下の状況でも第三者に提供する場合があります：

• 事業譲渡に伴う移転（買収時含む）
• 法律や裁判所命令による義務
• 弊社や従業員等の安全保護が必要と判断される場合
• 政府公開記録に含まれる情報の場合
• 専門家（弁護士・会計士等）への相談時

12. お客様の権利

お客様は、弊社が個人情報を収集・使用する理由を知る権利を有します。本ポリシーがその情報を提供します。また、以下の権利を有します（行使は後述の連絡先へ）：

A. アクセス

弊社が収集した個人情報へのアクセスを請求できます。

B. 訂正

不正確・不完全・古いと判断される個人情報の訂正を請求できます。

C. 削除（忘れられる権利）

個人情報の削除を請求できます。ただし、収集目的達成に必要な期間は保有可能です。法令で削除拒否が認められる場合、理由を通知します。

D. 処理制限

一定条件下（例: データが不正確と判断する場合）で処理制限を請求できます。

E. ポータビリティ

機械可読形式で個人情報を受け取る権利を有します（弊社システムの範囲内）。

F. 異議

限定的状況下で処理に反対できます。

G. 自動処理

プロファイリング等の自動処理停止を請求できます。

H. 同意撤回

同意に基づく処理の場合、同意を撤回できます。

I. 苦情申立て

本ポリシー違反や法令違反を疑う場合、適切な機関に苦情を申し立てる権利があります。

連絡先

• EEA居住者: [https://www.gojo.com/en/Privacy-Policy#European]
• その他地域（米国等）: [https://www.gojo.com/Data-Subject-Request-One-Trust] または電話 1-800-563-2190

権利行使時、本人確認のため情報を求める場合があります。確認できない場合、請求を拒否することがあります。請求は無料ですが、法令や契約等で対応が制限される場合、理由を通知します。

13. 個人情報の保有期間

個人情報は収集目的達成に必要な期間、および法令・会計・報告要件を満たす期間保有します。

14. セキュリティ

弊社は個人情報の破壊、紛失、不正アクセス等を防ぐため、合理的かつ適切な物理的・技術的・管理的保護措置を講じます。

15. 権利に関する問い合わせ

第12項の連絡先をご利用ください。お住まいの地域により異なります。

16. 本ポリシーの変更

本ポリシーの発効日は2020年1月1日です。変更は随時可能で、改訂版は弊社ウェブサイトで公開されます。